AmazonのFBAで受取拒否!納品のダンボールのカスタムはNG!

目安時間:約 5分

こんにちは、晋太郎です。

 

 

中古雑誌の転売を始めて半年経過、アマゾンの在庫も500冊を超えてきたあたりで、初めての納品トラブルが発生!

 

 

アマゾンの倉庫に発送したのになかなか到着しないなぁと思っていたところ、

開封もされずにダンボールごと返送されてきてしまいました。汗

 

 

 

 

 

これがその、納品用に発送したダンボール箱です。

 

 

なんの怪しい点も一見なさそうでしょ?

 

 

自分でも、なんでこれが『受領辞退』(とシールが貼られている)になってしまったのか、すぐにはわかりませんでした。

 

箱の横にもシールが貼られていました。

 

 

 

 

それを見ると、
『カスタム品  納品形態の違反に該当します』
とあります。

 

 

「カスタム品?」と言われても、まだピンときません。

 

 

ピンときませんでしたが、おそらくこれなんだろうと
いう理由は思い当たりました。

 

 

このダンボールの箱、文房具屋さんからもらってきたもの
です。

 

 

そして、ちょっと変わっているといえば変わっているのが
上部が「蓋」になっているんですね(箱の上部の赤い部分)。

 

 

 

確かに、この蓋だけ後から取ってつけたような印象だったのかなぁ、と。

 

 

ここで、Amazonの輸送箱についての規定を確認してみましょう。

 

 

Amazon 輸送箱の基準(個口配送)

 

 

上の輸送箱の要件を読んでみると、

「特製の輸送箱は、amazonフルフィルメントセンターでは受領でき」ない、とあります。

 

 

 

その一例として、そこには「ダンボール箱を輸送箱の蓋代わりに使用」した例が画像で紹介されていますね。

 

 

 

「それにしても、今回の箱はそもそもダンボールメーカーが作った(純正の)蓋なんだけどなぁ」と思いつつも、一応納得しました。

 

 

 

まぁ、とにかくアマゾンさんサイドを刺激しないように、紛らわしい箱は今後使わないようにします!汗

 

 

 

ちなみに、標準サイズの商品の輸送用の段ボール箱のサイズとしては、

 

 

 

「三辺が50cm x 60cm x 50cmより小さい」ことが
その要件となっています。

 

 

 

これも要注意ですね。

 

 

 

「カスタム段ボールでもアマゾンは受け取ってもらえた」

という声も聞こえますが、

 

 

実際には私のように、自分でカスタムしていなくてもカスタム扱い(?)になってしまうケースもあり得ます。

 

 

 

受領辞退(受取拒否)で輸送箱が帰ってきてしまったら、
その返戻の送料も、こちら持ちになってしまいます。

 

 

 

時間もお金ももったいないので、私の失敗例も参考に、
気をつけてAmazonに発送してくださいね。

 

 

 

それでは、また!

 


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